Un événement sur-mesure, éco-responsable et orienté satisfaction-clients.
Chez COLETTE, nous nous engageons à organiser des événements sur-mesure qui allient qualité, responsabilité et durabilité.
En intégrant les meilleures pratiques inspirées des normes internationales telles que ISO 20121 et ISO 9001, nous nous inscrivons dans une démarche RSE globale, assurant à la fois la réussite de vos projets, le respect de nos engagements environnementaux, et la complète satisfaction client.
Un événement durable dans l’esprit de la norme ISO 20121
01
Gestion durable
Nous adoptons des solutions respectueuses de l’environnement, telles que l’utilisation de matériaux recyclés et réutilisables, tout en optimisant la consommation des ressources, conformément à l’esprit des normes RSE et des principes ISO 20121.
02
Logistique responsable
Nous nous efforçons de réduire notre empreinte carbone en limitant les déplacements et en choisissant des partenaires locaux, selon une approche inspirée des meilleures pratiques en matière d’événementiel durable.
03
Réduction des déchets
Nous intégrons des stratégies de gestion des déchets et de tri sélectif, s’alignant sur les exigences des normes d’éco-responsabilité.
La satisfaction client guidée par les standards ISO 9001
Notre approche de gestion s’inspire des standards de qualité reconnus, tels que ceux proposés par la norme ISO 9001, afin de vous offrir des prestations à la hauteur de vos attentes, dans le respect des principes RSE.
Chez COLETTE, la satisfaction de nos clients est une priorité.
01
Écoute active & personnalisation
Nous mettons un point d’honneur à comprendre vos besoins pour créer des événements sur-mesure, tout en adoptant les bonnes pratiques issues des normes de gestion de la qualité comme ISO 9001.
02
Réactivité & flexibilité
Nous suivons des processus rigoureux inspirés par les meilleurs standards pour vous garantir un service impeccable, toujours en phase avec notre démarche RSE.
03
Expérience client de qualité
En nous inspirant des principes de la norme ISO 9001, nous nous assurons de vous offrir une expérience inoubliable, alliant qualité et engagement écoresponsable.
Ainsi, travailler avec COLETTE, c’est opter pour une organisation qui suit les meilleures pratiques reconnues en matière de durabilité et de gestion de la qualité.
Nous nous efforçons de mettre en œuvre les principes de ces normes ISO pour vous offrir des événements à la fois performants et respectueux de l’environnement.
